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ABOUT LUNOIR

生豆、研磨，
与咖啡相聚。

如诺咖啡，围绕精品生豆、专业设备与感官交流，连接咖啡的产地与日常。

选豆与下单

采购重量怎么填

填写需要的公斤数，系统按商品可用包装匹配整箱与散装。数量须符合这款豆子的最少订购量和订购数量单位。

现货和预售一起选

切换现货、预售可继续选豆，已选内容会保留。提交后现货与预售分别生成订单；不同到货批次的预售也会分开。

提交之后

在“我的订单”查看商品、数量和金额。需要调整时使用页面提供的修改入口；没有修改入口时，请联系销售。

申请开票

选对开票资料

打开订单的开票入口，选择本次抬头、税号和发票类型后提交。若资料不全，先到“我的资料”补充。申请不代表已开票，可在订单中查看进度。

预售能提前申请吗

已登记付款的预售可以申请；还未登记付款时，请先联系销售核对。

退货或抬头有变化

请联系销售核对原发票和后续处理。订单取消或退款后，原发票记录仍会保留。

资料与联系人

哪个号码可以登录

购货联系人手机及已添加采购联系人的登录手机号可以登录。收货联系人电话仅用于配送。

添加采购联系人

只添加本公司的采购联系人。新增后，对方可以用该手机号验证登录并代表公司采购，请先核对号码。

不同开票抬头

在“我的资料”中添加其他开票资料，申请时再选择本次使用的一套。

物流与售后

查看物流

发货并录入单号后，订单里会显示物流信息。进入页面先显示已有轨迹，需要更新时点击查询；缓存期内会使用最近结果。

需要取消或退货

请联系销售确认。已经发出的货需要核对退回情况，再安排退款；页面登记不等于已经转账。

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选购说明

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